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2021/07/30 カスタマーサポート夏季休業のお知らせ
いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記期間カスタマーサポートは夏季休業とさせていただきます。

【夏季休業期間】
2021年8月11日(水)18:00~8月15日(日)まで
※土日・祝日は通常通り休業日となります。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

なお、上記期間中にいただきましたお問い合わせについては、2021年8月16日(月)11:00以降順次回答させていただきます。

※上記期間中にご連絡いただきましたお届け先変更につきまして、場合によってはご対応できかねる可能性がございますので、ご購入の際はお間違いのないようご注意ください。

【商品の発送について】
通常販売の商品は、2021年8月6日(金)23:59までにご注文を頂いた場合、8月10日(火)より順次発送となります。

コンビニ決済をご利用の場合は、8月6日(金)23:59までにご入金を完了されますと8月10日(火)より順次商品の発送となります。
※ご入金のタイミングによっては当窓口での確認が出来ない場合もございますので予めご了承ください。
余裕を持ったお支払いをお願いいたします。

なお、運送業者の混雑具合により休業前に商品の発送ができなかった場合は、休業後の2020年8月16日(月)より順次商品の発送となる可能性もございますのでご了承ください。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承の程賜れますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。


MANAKO Official Web Store
2021/04/22 【カスタマーサポートゴールデンウィーク休業のお知らせ】
いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間はゴールデンウィーク休業のため、カスタマーサポート業務をお休みとさせていただきます。

【休業期間】
2021年4月30日(金)18:00〜5月5日(水・祝)

※チャットサポートに関しましては、自動botをご用意させていただいておりますので、お問い合わせ内容に合わせてご利用いただけますと幸いです。
お問い合わせフォームにアクセスいただきますと、右下にチャットアイコンが表示されますのでそちらよりご利用ください。
なお、4月30日(金)18:00までにお問い合わせいただきました場合、オペレーターが対応させていただきます。

上記期間中にいただきましたメールでのお問い合わせにつきましては、2021年5月6日(木)以降、順次対応させていただきます。

なお、再開直後は混雑が予想されますため、通常より回答までにお時間をいただく可能性がございますので予めご了承くださいませ。
※上記期間中にご連絡いただきましたお届け先変更につきまして、場合によってはご対応できかねる可能性がございますので、ご購入の際はお間違いのないようご注意ください。

<商品の発送について>
通常販売の商品は、2021年4月28日(水)23:59までにご注文を頂いた場合、4月30日(金)より順次発送となります。
※コンビニ決済をご利用の場合は、4月28日(水)23:59までにご入金を完了されますと4月30日(金)より順次商品の発送となります。
ただし、ご入金のタイミングによっては当窓口での確認が出来ない場合もございますので予めご了承ください。
余裕を持ったお支払いをお願いいたします。

なお運送業者の混雑具合により休業前に商品の発送ができなかった場合、
休業後の2021年5月6日(木)より順次商品の発送となる可能性もございますのでご了承ください。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承の程賜れますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

MANAKO Official Web Store
2021/03/31 MANAKO Official Web Store オープンいたしました!
MANAKO Official Web Storeがオープンいたしました!

そして、本日20:00より先日開催した「まなこ birthday LIVE & MANAKO birthday LIVE」の会場にて販売していたMANAKO OFFICIAL GOODSを販売開始!

今後はFC限定グッズの販売も予定しておりますので、ぜひお楽しみに♪

【MANAKO OFFICIAL GOODS】
販売開始:2021年3月31日(水)20:00〜

【配送時期】
ご入金完了後から最短4月7日(水)以降の発送を予定しております。